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   新西蘭有一個(gè)機(jī)構(gòu)叫做公民咨詢局，英文名稱Citizens Advice Bureau，簡(jiǎn)稱CAB，毛利名稱Ngā Pou Whakawhirinaki o Aotearoa。如果您在新西蘭的生活中碰到任何類型的難題，不知道該去什么地方詢問(wèn)，那么，尋求公民咨詢局的專業(yè)意見(jiàn)是一個(gè)不錯(cuò)的主意；公民咨詢局擁有掌握不同領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)的志愿者，他們共同為新西蘭居民們建立了一個(gè)隱私的、可信的、以讓人們生活得更美好為目標(biāo)的組織。

    新西蘭公民咨詢局CAB簡(jiǎn)介
    新西蘭公民咨詢局是政府為新西蘭居民提供免費(fèi)法律咨詢和幫助的機(jī)構(gòu)，其工作人員大部分為志愿者，他們來(lái)自社會(huì)不同領(lǐng)域，具有不同的專業(yè)知識(shí)和技能。雖說(shuō)名叫“公民咨詢局”，但是實(shí)際上它并不是一個(gè)政府性質(zhì)的組織，不過(guò)它與政府和各地議會(huì)的聯(lián)系十分緊密，因此它所給出的意見(jiàn)具有權(quán)威性和法律依據(jù)。CAB也是一個(gè)幫助新西蘭居民與政府建立聯(lián)系的機(jī)構(gòu)，它像一個(gè)信息交換站一樣，讓政府與公民（居民）的溝通更加流暢，提高溝通效率，并且讓居民擁有更大的知情權(quán)，讓政府機(jī)構(gòu)的辦事過(guò)程變得更加透明。
    新西蘭是移民國(guó)家，新移民帶來(lái)了多元的文化和語(yǔ)言，所以近二十年公民咨詢局的志愿者隊(duì)伍也在不斷的擴(kuò)編和國(guó)際化；目前CAB可以提供除英語(yǔ)、毛利語(yǔ)以外的二十多種語(yǔ)言的咨詢服務(wù)（對(duì)于華人而言，普通話、粵語(yǔ)和臺(tái)語(yǔ)是使用最多的三種語(yǔ)言）；另外，公民咨詢局可不是僅僅為“公民”服務(wù)，無(wú)論是居民、工簽持有者，還是留學(xué)生或是游客，CAB的服務(wù)一視同仁，均能夠提供清晰、詳細(xì)、免費(fèi)、保密的咨詢服務(wù)。
    新西蘭公民咨詢局的咨詢范圍
    新西蘭公民咨詢局通常都位于各個(gè)大區(qū)的圖書(shū)館旁邊，每天都有志愿者為廣大的居民服務(wù)；CAB共有2500名左右的志愿者，他們分布在新西蘭的91個(gè)CAB分支機(jī)構(gòu)中，同時(shí)CAB也有60名左右的全職工作人員，他們主要負(fù)責(zé)日常的運(yùn)營(yíng)和組織管理工作。如果您有以下的問(wèn)題需要尋求解答，那么您可以給CAB打電話或是直接到他們的站點(diǎn)進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流。他們主要負(fù)責(zé)以下一些咨詢：
    簽證（居民、留學(xué)、工作、旅游簽證等）
    宣誓入籍（如何成為新西蘭公民、如何宣誓等）
    政府福利（福利領(lǐng)取、社會(huì)福利、家庭福利、兒童福利、失業(yè)保障）
    就業(yè)（雇傭、投訴雇主、勞資糾紛、尋找工作機(jī)會(huì)）
    法律問(wèn)題（各種類型的民事、刑事、上訴等等法律問(wèn)題）
    公共衛(wèi)生（免費(fèi)醫(yī)療問(wèn)題、醫(yī)療糾紛、兒童醫(yī)療、保健體檢）
    社區(qū)和社團(tuán)
    人權(quán)或種族歧視
    地方議會(huì)和中央政府
    消費(fèi)者權(quán)益和糾紛
    交通、旅游相關(guān)方面的問(wèn)題

    家庭暴力、兒童暴力、婦女虐待等問(wèn)題

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